Opinione Recensione Prestiti 95
12 Marzo 2009| IL SITO WWW.GRUPPOMONEY.IT Valutazione del sito: completezza delle informazioni e facilità di navigazione |
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| IL RISPETTO DEL PREVENTIVO Valutazione della trasparenza e del rispetto delle condizioni proposte nel preventivo |
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| LA COMPETENZA Valutazione della professionalità, efficienza e preparazione di chi ha seguito la pratica |
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| LA CORTESIA Valutazione della cortesia dell'interlocutore referente nel seguire la pratica |
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| LA VALUTAZIONE GLOBALE Valutazione del servizio offerto al Cliente nella sua complessità |
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Recensione Utente:
rispetto al preventivo fattomi all'inizio e a quello che mi è stato finanziato ho ricevuto molto poca liquidità mancano piu' di mille euro.
S. ERMANNO.
Commento:
Sig. S., quello che lei scrive è grave. Conoscendo bene la persona che ha seguito la pratica sono certo che c'è una spiegazione a quello che è successo. Grazie per aver scritto. Marco Benetti *************
Risponde Corrado: "sono personalmente dispiaciuto per le poche 'stellette' assegnatemi sulla competenza: sa bene a quali e quante difficoltà siamo andati incontro per portare a termine il finanziamento.
La differenza tra l'importo che si aspettava e quello effettivamente ricevuto è stata in massima parte causata da un'errata stima del conteggio estintivo della cessione da rinnovare. D'altra parte mancando copia del vecchio contratto non avevo modo di essere più preciso.
C'è stata anche una differenza di circa 100€ sulle condizioni da noi applicate, ma le ho comunicato la modifica prima della firma dei contratti. Non si dimentichi, infine, che deve ricevere circa 400€ a titolo di rimborso da parte della "vecchia" Banca."
Corrado Rebagliati